Claas Polska docenił swoich dealerów. Na nagrody zapracowali w latach 2021 i 2022. Natomiast ocenieni zostali przez użytkowników ciągników i maszyn, które im sprzedali. Tak powstał ranking Dealerów Claas Polska 2023.
Opinie z dwóch lat
Zwycięzców wyłoniono na podstawie ponad pół tysiąca opinii rolników i przedsiębiorców z całej Polski. Odpowiadali oni na kilkadziesiąt szczegółowych pytań. Pozwoliły one ocenić profesjonalizm pracowników firm dealerskich w zakresie obsługi sprzedażowej, funkcjonowania serwisu i dostępności części zamiennych. Co ciekawe, w tegorocznej edycji Badania Satysfakcji Klienta Claas Polska wzięli udział nabywcy ciągników i maszyn tego producenta, którzy stali się ich właścicielami w latach 2021 i 2022.
Agro-Land, Świerkot i Kalchem
W tegorocznej edycji Badania Satysfakcji Klienta Claas Polska zwycięzcami zostali:
- I miejsce firma Agro-Land Marek Różniak ze Śmielina k. Bydgoszczy (woj. kujawsko-pomorskie),
- II miejsce firma Świerkot ze Studzionki k. Pszczyny (woj. śląskie),
- III miejsce Przedsiębiorstwo Handlu Zagranicznego Kalchem Wielki Głęboczek (woj. kujawsko-pomorskie)
Liderzy Kategorii
– Miniony rok przyniósł sporo wahań w zakresie cen produktów rolnych, poziomu kosztów i niepewności rynkowej. W tych niestabilnych czasach liczy się więc zwłaszcza wiarygodność pomiędzy partnerami biznesowymi. Chodzi o premiowanie długoletniej współpracy opartej na zasadzie wygrana dla dwóch stron. Dlatego Claas Polska, niezależnie od honorowania trzech najlepszych dealerów danego roku, wyróżnia także laurem „Lider Kategorii” tych z nich, którzy w badaniu Badania Satysfakcji Klienta Claas Polska uzyskali najwyższe noty i uznanie użytkowników maszyn w obrębie świadczonych usług – czytamy w komunikacie prasowym.
W tegorocznej edycji Lider Kategorii Claas Polska zwycięzcami zostali:
- w Kategorii „Serwis” firma Świerkot Tech Agro,
- w Kategorii „Części Zamienne” firma Świerkot,
- w Kategorii „Sprzedaż” firma Agro-Land Marek Różniak,
- w Kategorii „Sprzedaż Ciągników” firma Ulenberg.
