W ostatnich latach firma Kuhn odnotowała w naszym kraju spektakularne wzrosty sprzedaży. Nie dziwi więc, że dzisiaj jest największym dostawcą maszyn dla polskich rolników. Widać to było również na targach Agro Show 2023, gdzie olbrzymie stoisko zastawione było po brzegi sprzętem rolniczym. To efekt 25 lat wytrwałej pracy polskiego oddziału.
– Dzięki inwestycjom rolników w nowoczesny sprzęt możemy się poszczycić tytułem największego dostawcy maszyn zawieszanych i ciągnionych w Polsce. Stało się tak, bo jesteśmy w stanie dostarczać nowoczesny sprzęt pozwalający osiągać wyższe plony. Dla nas niezwykle udane były ostatnie 3 lata. To był czas, w którym rolnicy mogli zrobić kroki milowe w rozwoju swoich gospodarstw. Wielu tę szansę wykorzystało – zaznacza Artur Szymczak, dyrektor zarządzający Kuhn Maszyny Rolnicze.
Sieć dealerska marki Kuhn w Polsce prezentuje wysoki standard obsługi. Procesy zamówień odbywają się w świecie cyfrowym, co pozwala mieć nad nimi pełną kontrolę i pozwala dosłownie śledzić drogę maszyny do klienta. W przypadku przesunięcia terminu jej produkcji, dealer niezwłocznie otrzymuje taką informację poprzez system. Było to pomocne w czasie trwania pandemii COVID-19, gdy łańcuchy dostaw zostały zaburzone. – W porównaniu do innych producentów maszyn rolniczych, Kuhn nie odnotował dużych problemów z powodu wydłużenia terminów dostaw. Było to spowodowane silnym fundamentem naszej organizacji, który oparty jest o długofalowe planowanie – wyjaśnia Artur Szymczak.
lata te były dla polskiego oddziału firmy Kuhn niezwykle udane. Dla całego koncernu zresztą również, bo notował rekordowe obroty.
Dyrektor zarządzający Kuhn Maszyny Rolnicze, dodaje również, że polscy rolnicy, zarówno najwięksi, jak i najmniejsi, obsługiwani są według tego samego standardu. Nieważne jak duża jest maszyna i ile kosztuje – jej nabywca zawsze może liczyć na wsparcie posprzedażowe i okołosprzedażowe. W ramach tego drugiego prowadzone są np. badania gleby.
Wiadomo, że budowanie zaufania do marki jest kluczem do jej sukcesu. Dlatego Kuhn corocznie mierzy poziom zadowolenia swoich klientów. Według tych ocen, rolnicy doceniają jakość oferowanych produktów i rozwiązań oraz wysoki poziom obsługi sprzedażowej i posprzedażowej.
– Fajnie jest oglądać maszynę, ale trudniej jest ją sprzedać i przekonać rolnika do masowych zakupów, a polscy rolnicy są jednymi z bardziej wymagających klientów – mówi Artur Szymczak.
Dodajmy, że Kuhn jako jeden z nielicznych producentów w branży techniki rolniczej pozwala swoim klientom konfigurować specyfikację maszyny poprzez Internet. Wystarczy użyć konfiguratora maszyn online, który dostępny jest pod tym linkiem. Warto z niego korzystać, bo krok po kroku prowadzi do doboru potrzebnego w danym gospodarstwie wyposażenia maszyny. Na koniec podana zostaje cena katalogowa. Całą kompletację można również wysłać do najbliższego autoryzowanego dealera Kuhn, który może zaproponować cenę transakcyjną dla klienta.